市場細分是一種策略，蘊涵著這樣一種思路：物流企業并非一味追求在所有市場上都占有一席之地，而是追求在較小的細分市場上占有較大的市場份額。這種價值取向對大中型企業開發市場具有重要意義，對小型企業的生存與發展也至關重要。
          目前市場總供給大于總需求；大多數物流企業僅靠自身實力很難同時滿足所有細分市場的不同需求，因為任意一家物流企業的資源都是有限的，而將有限的資源投入到無限范圍的市場競爭中，則無法達到有效經營的目的。識別具有不同需求的物流服務購買者群體，根據不同群體的需要，結合物流企業自身的特點，選定特定目標市場，集中力量為目標市場服務，滿足其特定的需求。
          由于我國物流正處于發展初期，大量的物流企業市場定位模糊、物流服務產品雷同，許多物流企業陷入市場空間小、利潤率低的困境。因此，近年來越來越多的研究者將市場細分理論運用到物流市場中，希望通過合理的物流市場細分、精確的定位、提供差別化的服務來解決物流企業的困境。物流市場細分就是按照營銷原理中的細分理論，將物流整體市場劃分為若干個具有吸引力、并符合企業目標和資源的小市場，注重專業化服務的提供，以利于物流企業的合理定位。
根據物流學理論，杜文、葉懷珍等建立七邊型模型，把整個物流市場細分為7個子市場：
按服務水平分為基本服務、高水平服務、標準水平服務的物流；
按服務范圍分為全球、國際、地區和地方物流市場；
按信息系統的采用分為計算機全部整合、有選擇的物流信息技術協調、某些物流活動有獨立的信息技術等；
按服務對象分為公共、只服務于少數幾家和專門服務一家物流市場；
按物流活動范圍分為運輸物流市場、倉儲物流市場、配送物流和綜合物流市場等幾種形式；
按服務提供者分為客戶自己管理、第三方物流、物流專家管理的物流；
按物流服務程度分為全部供應鏈、工廠內部物流、采購物流、銷售物流等。根據以上的介紹，常見的市場細分方法主要有：變量因素法、客戶依賴程度法、客戶金字塔法、ABC分類法、客戶關聯度法、五區間客戶分類法、灰色關聯度法等。